توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام المتجر الإلكتونى لشركة الأمل فارمز للتجارة (ش.م.م) .
بدخولك إلى هذا الموقع، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام بالكامل. لا تستمر في استخدام موقعنا إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام وبيان الخصوصية وإشعار إخلاء المسؤولية
وأي أو كل الاتفاقيات: يشير “العميل” و “أنت” و “الخاص بك” إليك انت (الشخص الذي يدخل إلى هذا الموقع).
ويعد قبول شروط وأحكام الشركة. يشير مصطلح “الشركة” و “أنفسنا” و “نحن” و “لنا” لشركتنا. كما يشير مصطلح “الطرف” أو “الأطراف” إلى كل من العميل وأنفسنا أو إما العميل أو أنفسنا. تشير جميع الشروط إلى العرض والقبول والنظر في الدفع اللازم للاضطلاع به
عملية مساعدتنا للعميل بالطريقة الأنسب سواء من خلال الاجتماعات الرسمية لمدة محددة، أو أي وسيلة أخرى، لغرض صريح هو تلبية احتياجات العميل فيما يتعلق بتقديم خدمات / منتجات الشركة ، وفقًا للقانون الساري وتخضع له جمهورية مصر العربية
أي استخدام للمصطلحات المذكورة أعلاه أو كلمات أخرى في المفرد والجمع،
يتم استخدام الأحرف الكبيرة و / أو هو أو هم أو ما يشير اليها بأى لغة فهي تشير إلى نفس الشيء.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط.
باستخدام موقع شركة الأمل فارمز للتجارة (ش.م.م) ، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط
وفقًا لسياسة الخصوصية كمعظم مواقع الويب التفاعلية الحديثة
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمكيننا من استرداد تفاصيل المستخدم لكل زيارة حيث يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط في بعض مناطق موقعنا لتمكين وظائف هذه المنطقة وسهولة الاستخدام لهؤلاء الزوار.
يمكن أيضًا للشركاء التابعين / المعلنين استخدام ملفات تعريف الارتباط ما لم ينص على خلاف ذلك،
شركة الأمل فامز للتجارة (ش.م.م) و / أو المرخص لهم يمتلكون حقوق الملكية الفكرية لـما يلى:
جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة لجميع المواد الموجودة في موقعنا.بينما يمكنك عرض و / أو طباعة صفحات من موقعنا لاستخدامك الشخصي عندما تخضع للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
ما يحظر عليك فعله:
إعادة نشر المواد من موقعنا
بيع أو تأجير أو ترخيص مواد فرعية من موقعنا
إعادة إنتاج أو نسخ أو نسخ المواد من موقعنا
إعادة توزيع المحتوى من موقعنا (ما لم يتم إنشاء المحتوى خصيصًا لإعادة التوزيع).
الارتباط التشعبي بمحتوانا إن كان الغرض منه تحقيق ربح او الإضرار بالشركة
يمكن للمنظمات التالية الارتباط بموقع الويب الخاص بنا دون موافقة كتابية مسبقة وهى:
الوكالات الحكومية بجمهورية مصر العربية
محركات البحث
المنظمات الإخبارية
موزعو الدليل عبر الإنترنت عند إدراجهم لنا في الدليل والارتباط بموقع الويب الخاص بنا
المنظمات غير الربحية ومراكز التسوق الخيرية ومجموعات جمع التبرعات الخيرية التي قد لا تصل إلى موقع الويب الخاص بنا.
سياسة الإرجاع:
في حالة أن المنتج به عيوب, يمكنك طلب استرجاعه خلال 14 يوم عن طريق ارسال طلب استرجاع عبر البريد الإلكتروني التالى gm@elamalfarms.com
موضحاً به رقم أمر البيع واسم المنتج وسبب طلب رد المنتج وسيتم الرد فى خلال 24 ساعة عمل ويجب ملاحظة أنه:
لا يتم استرداد أو استبدال المنتجات التى تم فتح العبوة الخاصة بها كما لا يتم استرجاع العسل عند نزع غلاف الأمان عنها و يتم استرداد نفس قيمة المبلغ المدفوع.
تكاليف شحن المرتجعات:
إذا كانت أسباب الإرجاع هي أصناف خاطئة أوتم شحنها بالخطأ تتحمل الشركة التكلفة . لكن إذا كان السبب أن العميل لا يرغب في استلام الطلب أو أنه قام بتيير رأية فتكون تكلفة استرداد الشحنة على العميل.
